Πολιτική Απορρήτου
Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η EWORX S.A. επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα κατά τη χρήση του CityMoo, συμπεριλαμβανομένων website, mobile app, διαχειριστικής κονσόλας, εγγραφών pilot, υποστήριξης και λειτουργιών συμμετοχής.
Data controller για τη λειτουργία της πλατφόρμας CityMoo είναι η EWORX S.A., Αγίας Βαρβάρας 40, 15231 Χαλάνδρι, Ελλάδα. Επικοινωνία DPO: dpo@citymoo.com. Δήμοι, ΜΚΟ ή κοινότητες μπορεί να είναι ανεξάρτητοι ή κοινοί controllers για επίσημες pilot δραστηριότητες που ξεκινούν ή διαχειρίζονται.
Ανάλογα με τη χρήση, μπορεί να επεξεργαζόμαστε στοιχεία λογαριασμού όπως όνομα, αρχικά, email, τηλέφωνο, ρόλο, οργανισμό, δήμο ή κοινότητα, στοιχεία ταυτοποίησης, γλώσσα και μηνύματα υποστήριξης. Μπορεί επίσης να επεξεργαζόμαστε αναφορές ζητημάτων, σχόλια, προτάσεις, συμμετοχή σε polls, εθελοντισμό, φωτογραφίες ή βίντεο, moderation reports και διαχειριστικές ενέργειες. Τεχνικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν συσκευή, browser, έκδοση app, IP, logs, συμβάντα ασφάλειας και cookies ή παρόμοια αναγνωριστικά.
Το CityMoo μπορεί να επεξεργάζεται ακριβή GPS τοποθεσία μόνο όταν την ενεργοποιείτε, ειδικά για να σημειωθεί το ακριβές σημείο ενός ζητήματος. Αν δεν ενεργοποιήσετε ακριβή τοποθεσία, μπορεί να χρησιμοποιείται χειροκίνητη, προσεγγιστική ή community-level τοποθεσία όπου υποστηρίζεται. Το CityMoo δεν πρέπει να παρακολουθεί συνεχώς την τοποθεσία στο παρασκήνιο χωρίς σαφή ενημέρωση και απαιτούμενη άδεια.
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, παροχή app και admin console, εμφάνιση δραστηριότητας κοινότητας, αναφορές και moderation, υποστήριξη pilots, service messages, ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, συγκεντρωτικά analytics, βελτίωση CityMoo και συμμόρφωση με νόμο. Ανάλογα με το πλαίσιο, νόμιμη βάση μπορεί να είναι σύμβαση, έννομο συμφέρον, συγκατάθεση, νομική υποχρέωση, καθήκον δημόσιου συμφέροντος pilot οργανισμού ή ρητή συγκατάθεση όπου απαιτείται.
Το CityMoo είναι πλατφόρμα συμμετοχής. Κάποια δραστηριότητα μπορεί να είναι ορατή σε άλλους χρήστες, moderators, administrators, pilot οργανισμούς ή δημόσια. Για προστασία ιδιωτικότητας, μπορεί να εμφανίζεται γενικά ή ψευδωνυμοποιημένα, π.χ. “Ο/Η Α.Β. ανέφερε χαλασμένο φωτισμό στην Αθήνα”. Τα πραγματικά στοιχεία περιορίζονται ανά ρόλο, σκοπό και δικαιώματα.
Το CityMoo υποστηρίζει πολιτειακή μάθηση και συμμετοχή νεότερων πολιτών, σεβόμενο κανόνες ΕΕ και εθνικό δίκαιο. Όπου απαιτείται συγκατάθεση για υπηρεσία της κοινωνίας της πληροφορίας που προσφέρεται απευθείας σε παιδί, μπορεί να απαιτείται γονική έγκριση ή άλλα μέτρα κάτω από την ηλικία που ορίζει το εφαρμοστέο εθνικό δίκαιο. Το CityMoo μπορεί να χρησιμοποιεί ελέγχους ηλικίας, γονική συναίνεση, περιορισμένη ορατότητα, απλούστερες εξηγήσεις και πρόσθετο moderation.
Πρόσβαση μπορεί να έχουν εξουσιοδοτημένο προσωπικό EWORX, πάροχοι ως processors, hosting και infrastructure providers, authentication providers, analytics και security tools, υποστήριξη και εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι pilot δήμων, ΜΚΟ ή κοινοτήτων. Μπορεί να κοινοποιούμε δεδομένα σε αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται από νόμο ή για προστασία δικαιωμάτων, ασφάλειας και ακεραιότητας πλατφόρμας.
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για τους παραπάνω σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών, pilot διαχείρισης, νομικής συμμόρφωσης, ασφάλειας, διαφορών και auditability. Δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται γενικά όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Αναφορές, moderation logs και διοικητικά αρχεία μπορεί να διατηρούνται περισσότερο για λογοδοσία, δημόσιο συμφέρον, ασφάλεια ή νομικές αξιώσεις.
Υπό τους όρους και εξαιρέσεις του GDPR, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα, αντίρρηση σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος και ανάκληση συγκατάθεσης όπου η βάση είναι συγκατάθεση. Επικοινωνία: dpo@citymoo.com. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή άλλη αρμόδια εποπτική αρχή ΕΕ.
Το CityMoo χρησιμοποιεί τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως access controls, διαχωρισμό ρόλων, logging, ασφαλή authentication και operational monitoring. Αν υπάρξει μεταφορά εκτός ΕΟΧ, πρέπει να εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις. Το CityMoo δεν λαμβάνει αποφάσεις με νομικές ή παρόμοια σημαντικές συνέπειες αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία, εκτός αν αυτό εξηγηθεί χωριστά και επιτρέπεται νόμιμα.
Το website και το app μπορεί να χρησιμοποιούν αναγκαία cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για ασφάλεια, συνεδρίες, γλώσσα, theme και λειτουργία υπηρεσίας. Μη αναγκαία analytics ή marketing technologies πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο όπου επιτρέπεται και με απαιτούμενες επιλογές. Η Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται καθώς εξελίσσεται το CityMoo.
